Termos de uso

O Beecos é uma plataforma que aproxima quem precisa de um serviço de quem sabe fazê-lo. Ao criar uma conta, você concorda com estas regras.

O que o Beecos é (e não é)

• Somos um ponto de encontro: publicamos vagas e perfis e oferecemos chat. Não somos parte do serviço combinado entre vocês, não empregamos ninguém e não garantimos a qualidade, o preço nem o pagamento de um serviço.
• O preço, o horário e as condições são combinados diretamente no chat, entre as duas pessoas.

Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• O nome de usuário é único e vira o endereço do seu perfil.
• Você é responsável pelo que publica e pela segurança da sua senha.

O que não pode

• Golpes, pedidos de dinheiro adiantado ou qualquer forma de enganar outras pessoas.
• Ofensas, assédio, discriminação ou conteúdo ilegal.
• Publicar vagas ou perfis falsos, ou se passar por outra pessoa.
• Usar o chat para spam ou para levar a conversa para fora do app com más intenções.
• Tentar burlar os limites do plano ou acessar dados de outras pessoas.

Denúncias e moderação

Qualquer pessoa pode denunciar uma vaga ou um perfil. Uma pessoa da moderação avalia cada caso e pode ocultar uma publicação que descumpra estas regras. Contas com abuso repetido podem ser suspensas.

• Vigilância de 2 horas nas duas contas. Assim que uma denúncia é enviada, a conta de quem denunciou e a conta de quem foi denunciado ficam em vigilância por 2 horas: nesse período não é possível negociar, publicar vagas nem receber propostas, e as duas contas veem um aviso. É uma medida de cuidado enquanto o caso é analisado, não uma punição nem uma decisão sobre quem tem razão. Se a moderação descartar a denúncia, a vigilância é encerrada na hora.
• Análise do caso. Para avaliar uma denúncia, a moderação pode ver a publicação ou o perfil denunciado, as informações básicas das duas contas, outras publicações do denunciado e a conversa entre as duas pessoas (inclusive os arquivos enviados nela). Nada além disso é aberto, a moderação não entra na conta de ninguém, e cada acesso fica registrado.
• Guarda por 7 dias só quando há denúncia. Se a sua conta fez ou recebeu uma denúncia, o que for apagado (publicações, mensagens, conversas, avaliações e dados básicos da conta) fica guardado de forma protegida por 7 dias, só para a moderação auditar o caso; depois disso é apagado. Sem denúncia, o que você apaga é apagado de vez.
• Má-fé. Denunciar alguém só para prejudicar é proibido. A moderação pode marcar uma denúncia como de má-fé; quem tiver duas denúncias assim em 90 dias perde o direito de denunciar e pode ter a conta encerrada.

Planos e pagamentos

• O plano Grátis tem limites mensais de vagas publicadas e de novas conversas. O Premium remove esses limites e inclui os benefícios listados na página de planos. Alguns recursos também podem ser comprados avulsos, como o selo Urgente numa vaga.
• O Premium pode ser mensal (cobrado todo mês) ou anual (pagamento único de R$ 149, válido por 12 meses, que não renova sozinho). Antes de pagar, você vê o valor, a forma de pagamento e, no mensal, quando a próxima cobrança acontece. O pagamento é processado pelo Asaas.
• Arrependimento em 7 dias: você pode desistir de uma compra em até 7 dias corridos depois de pagar e receber o valor de volta, sem custo (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
• Cancelamento: use “Cancelar assinatura” em Meu perfil › Seu plano, quando quiser. O Premium continua até o fim do período já pago e não é cobrado de novo. O plano anual não renova sozinho; dentro dos 7 dias, a desistência é feita no mesmo lugar.

O que você publica

O conteúdo que você publica (textos, fotos e avaliações) continua sendo seu. Ao publicar, você autoriza o Beecos a exibi-lo no app enquanto ele estiver publicado. Você pode apagar o que publicou a qualquer momento. Se algo publicado por outra pessoa violar um direito seu, denuncie no app ou escreva para o nosso contato.

Fotos e PDFs enviados no chat ficam disponíveis por 48 horas e depois são apagados; o texto da conversa continua.

Responsabilidade

O Beecos aproxima as pessoas, mas não presta, não fiscaliza e não garante os serviços combinados entre elas. Cada pessoa responde pelo que publica, pelo que combina e pelo serviço que presta ou contrata. Fazemos o possível para manter o app no ar e seguro, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou por falhas que não controlamos.

Avaliações

Só quem concluiu um serviço com outra pessoa pode avaliá-la. As avaliações são opiniões de quem as escreveu e podem ser denunciadas.

Encerrar a conta

Você pode excluir sua conta quando quiser, no seu perfil, em “Privacidade e dados”. Sem denúncia, tudo é apagado; com denúncia, vale a guarda de 7 dias da seção “Denúncias e moderação”. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

Mudanças

Se estes termos mudarem de forma relevante, pediremos que você leia e aceite de novo. O uso do Beecos é regido pelas leis do Brasil, e você pode recorrer ao foro do seu domicílio. Contato: contato@beecos.com.br.

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